今年的疫情吹起了在线办公,也催熟了社区团购,与其说社区团购是一条受资本追捧的新兴赛道,不如说它更像是零售发展到一定阶段的必然形态。

随着“新商业.新零售.社交电商”时代正在加速发展,互联网和电子商务在提供了多元化获取商品服务渠道的同时,也在逐渐改变人们的消费习惯和购物需求。传统企业都希望借助新零售理念与技术的强大商业赋能,而社区团购的兴起就意味着打破了线下线上的界限,也给多样化的消费场景增加了更多的可能性。零售品牌方在借助SaaS等服务工具对消费结构、理念、需求做出智能洞察之后,借助智能技术向新零售模式进行探索。

Marketingforce All in one Martech核心技术驱动珍岛新零售营销服务云

珍岛新零售营销服务平台能够帮助企业快速构建工具化、智能化新零售服务及技术平台应用架构,具体包括:

— 线下实体门店、社交电商商城等渠道会员信息服务高度整合;

— 社交电商体系通过口碑、活动、场景营销拓展裂变新会员,并建立“重度会员管理体系”;

— 以全场景服务与内容,构建高粘度私域会员关系,实现商品销售、会员收费、虚拟产品、增值服务等多点盈利;

— 利用大数据技术,结合业务特点、会员特征,开展精准营销。一站式完成会员信息收集、整理;挖掘会员标签、消费记录等数据资料,预测会员需求,精准推送相关商品与服务,促进会员消费,向会员提供整体需求解决方案。

专注私域客户资产管理 珍岛新零售帮助企业客户实现智慧商业转型

结合各行业实际业务特征,珍岛OAO解决方案将采用公有云+私有云方式进行解决方案有效输出,促进企业从业务管理向数据运营升级转型的同时,最终实现智慧商业。 珍岛新零售营销云服务能从五个维度实现连锁品牌数字化升级,创新数字商业场景深度覆盖——

门店数字化:24小时云店,打破地理空间、营业时间限制、网上开店、网上营销、网上成交;赋能导购,提升导购的在线推广能力、动力、效果;

导购数字化:线上锁客,线上获客,精准营销,转化更高,销售数据更透明,客户资产统一管理,开辟导购线上推广“第二战场”;

直播数字化:总部品牌直播,销售员引流;多店联播,引爆区域,产生品牌势能;门店自播,配送到家或到店自提;

会员数字化,会员卡积分任务、内容会员储值、会员日特价、周期购、权益礼包、裂变活动、推荐有奖、口碑传播等会员营销新方式;

营销数字化,多人拼团、优惠套餐、0元购、社区团购、限时折扣、打包一口价、秒杀等数字营销应有尽有。

私域客户资产管理是珍岛新零售的核心。新零售”是一种“商品+服务+社交”的领先商业模式,站在企业上下供需完整链条而言,新零售技术能够帮助企业在新经济时代定位于整合企业经营的零售环节,满足传统商业模式下无法被满足的需求,包括:商品安全、健康,购物方便,一站式的产品和服务,专业度体验,线下与线上的无缝结合等。

数字化的工具链可助力实体商家从连接用户,获取私域流量,再通过数字化的运营,在已有的私域流量中进行社交裂变,持续扩大私域流量池。笔者以直播+小程序为例,当实体商家在直播中,商品卡片会实时弹窗,顾客点击商品直接进入商品页面完成购买,同时实体商家运用点赞、抽奖、优惠券派发等功能与顾客实时互动。这种直达交易的方式可优化顾客购物体验,促进顾客实现主动快速购买,从而提高商品转化效率。

随着市场新技术、新业态层出不穷,零售科技市场正在不断壮大。而Marketingforce All in one Martech核心技术驱动的珍岛新零售营销服务云在加速零售行业变革的同时,也与万千消费者及行业商家共同展望着数智未来!